返金ポリシー

商品の返品・交換には契約不適合商品の場合以外では応じられません。
契約不適合商品の場合に限り、交換（ご使用済みの場合は無償にて修理）いたします。

返品についてご不明な点がございましたら、info@e-oguri.comまでいつでもお問い合わせください。

破損および問題
注文の受領時に商品を確認し、商品に欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は早急にinfo@e-oguri.comまでご連絡ください。

返金
返品が受領され、検査が行われたらお知らせいたします。また、返金が承認される否かもお知らせいたします。承認された場合、10営業日以内に元の決済方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、支払われるまでには時間がかかる場合があります。
返品を承認してから16営業日以上経過した場合、info@e-oguri.comまでお問い合わせください。